Termeni de livrare
Termenul de livrare este de aproximativ 2 – 14 zile de la data preluarii comenzii dumneavoastra. Acest interval este orientativ si este supus modificarilor din motive independente de catre S.C. SOFIAMAN IMPEX S.R.L.
Fiecare comanda realizata de catre dumneavoastra va fi insotita de un email de confirmare din partea noastra, care va cuprinde produsele comandate, valoarea acestora si termenul de livrare.
In cazul in care comanda deaseste valoarea de 100 RON, transportul coletului este gratuit. Daca valoarea este mai mica decat 100 RON transportul se plateste de catre client insemnand 20 RON/ colet.
Produsele se livreaza in limita stocului disponibil, prin curierat. In cazul in care unul sau mai multe produse comandate de catre dumneavoastra nu sunt in stoc, veti fi instiintat prim email sau telefon.
Returnare produse
Conform Art. 4, lit. B din Ordonanta Guvernului nr 130/2000, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Va rugam sa returnati marfa in forma sa originala, fara a fi deteriorata sau utilizata, impreuna cu formularul de retur, care va fi atasat facturii. Costurile de expediere sunt suportate de catre client. Nu se accepta returnarea produsului cu ramburs. Contravaloarea produsului returnat se va plati prin mandat postal in maximum de 30 de zile.
In cazul in care se contastata ca produsul returnat este deteriorat, acesta se va trimite inapoi iar cheltuielile de expediere vor fi suportate de catre client.